12月16日，由中國教育后勤協(xié)會主辦的“中國教育后勤協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會（2018）年會暨第五屆中國校園物業(yè)管理發(fā)展論壇”于陜西西安舉行。為貫徹落實(shí)教育后勤改革發(fā)展的各項(xiàng)政策和任務(wù)，適應(yīng)校園物業(yè)服務(wù)市場開放和物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、現(xiàn)代化的趨勢和要求，本次論壇匯集了數(shù)百位來自全國高校后勤領(lǐng)域的專家學(xué)者，深入探討新形勢下高校后勤物業(yè)管理的工作，進(jìn)一步推進(jìn)和引領(lǐng)校園物業(yè)行業(yè)的健康發(fā)展。

我校應(yīng)邀參加了本次論壇，并且憑借著我校后勤集團(tuán)物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系、專業(yè)化服務(wù)水準(zhǔn)和現(xiàn)代化服務(wù)技術(shù)，得到了領(lǐng)域?qū)＜壹皹I(yè)內(nèi)同仁的一致認(rèn)可，榮獲 “高校物業(yè)管理優(yōu)秀標(biāo)桿單位”。

會上，我校副校長張軍宏分享了《“以客戶為導(dǎo)向”的高校后勤改革創(chuàng)新實(shí)踐——以西安歐亞學(xué)院為例》的主題報(bào)告。他圍繞“以學(xué)生為中心”的教育理念，從我校后勤集團(tuán)的服務(wù)實(shí)踐角度，分享了我校后勤基于“客戶導(dǎo)向”，為學(xué)校教學(xué)活動和師生生活體驗(yàn)方面的支持和保障，通過持續(xù)的組織變革、服務(wù)流程優(yōu)化及服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升師生的學(xué)術(shù)體驗(yàn)與生活體驗(yàn)，時(shí)刻關(guān)注客戶心聲，關(guān)注客戶需求，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)。張校長精彩的報(bào)告分享獲得了后勤協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和與會后勤同仁的高度贊揚(yáng)和一致好評。

本次論壇讓更多的高校同仁進(jìn)一步認(rèn)識了我校，也讓我校的后勤服務(wù)由校內(nèi)走向行業(yè)。我校后勤集團(tuán)將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展、關(guān)注優(yōu)質(zhì)企業(yè)、匹配學(xué)校的發(fā)展要求，致力于打造高品質(zhì)、專業(yè)化的校園服務(wù)組織，成為應(yīng)用型大學(xué)后勤服務(wù)的領(lǐng)先者。

（后勤集團(tuán) 供稿）